Интерьер отеля становится важным критерием выбора для большинства россиян
При бронировании гостиницы россияне всё чаще обращают внимание не только на стоимость проживания, расположение и набор услуг, но и на оформление пространства. Для многих гостей интерьер становится частью общего впечатления от поездки и напрямую влияет на решение остановиться в конкретном отеле.
Это подтверждают результаты исследования компании Mr.Doors, специализирующейся на создании интерьерных решений. Опрос проводился в первой половине 2024 года, в нём приняли участие более 500 лояльных клиентов бренда.
Большинство гостей оценивают отель по его оформлению
Согласно полученным данным, 63% участников назвали интерьер важным фактором при выборе гостиницы. Для этих респондентов значение имеют не только эстетика и соответствие современным тенденциям, но и то, насколько комфортно организовано пространство.
Оставшиеся 37% опрошенных не считают оформление отеля определяющим критерием. Вероятно, при выборе размещения они в первую очередь ориентируются на цену, район, транспортную доступность, отзывы или наличие необходимых удобств.
Однако соотношение ответов показывает: визуальная среда уже не воспринимается как второстепенная деталь. Интерьер влияет на ожидания гостя ещё до заселения, формирует представление об уровне сервиса и помогает отелю выделиться среди конкурентов.
Минимализм оказался самым востребованным стилем
Наиболее популярным направлением среди участников исследования стал минимализм. Его выбрали 48% респондентов. Такой результат объясняется сочетанием лаконичного внешнего вида, функциональности и ощущения порядка.
Минималистичные интерьеры обычно предполагают спокойную цветовую гамму, простые формы, отсутствие избыточного декора и продуманное зонирование. В гостиницах этот подход особенно удобен: нейтральное оформление подходит разным категориям гостей, не перегружает пространство и позволяет легче поддерживать визуальную чистоту.
Вторую позицию занял классический стиль - его предпочли 20% опрошенных. Классика ассоциируется с основательностью, респектабельностью и привычным уровнем комфорта. Её выбирают гости, которым важны традиционные материалы, симметрия, выразительная мебель и сдержанная атмосфера.
Третьим стал скандинавский стиль, набравший 8% голосов. Он строится на светлых оттенках, естественных фактурах, функциональной мебели и большом количестве света. Такое оформление помогает создавать ощущение простора даже в компактных номерах.
Почему дизайн влияет на впечатления от проживания
Интерьер гостиницы воздействует на гостя сразу после входа в здание. Ресепшен, холлы, коридоры и номер формируют первое впечатление о качестве обслуживания. Если пространство выглядит современно, чисто и гармонично, посетитель с большей вероятностью будет воспринимать весь отель как комфортное и хорошо организованное место.
Кроме того, оформление влияет на эмоциональное состояние. В спокойном интерьере легче расслабиться после дороги, а грамотно организованная мебель помогает быстрее адаптироваться к временному жилью. Для деловых путешественников важны удобное рабочее место, правильное освещение и наличие розеток. Туристы чаще обращают внимание на атмосферу, фотогеничность и ощущение уюта.
Отдельную роль играет освещение. Холодный яркий свет может сделать помещение менее гостеприимным, тогда как сочетание общего, локального и декоративного освещения позволяет менять настроение пространства в течение дня. В номерах особенно важны прикроватные светильники, подсветка зеркала и возможность регулировать интенсивность света.
Интерьер как инструмент узнаваемости отеля
Дизайн помогает гостинице сформировать собственный характер. Одинаковые номера с нейтральной отделкой постепенно уступают место концептуальным пространствам, в которых прослеживается единая идея. Это может быть связь с историей города, локальной культурой, природой региона или особенностями целевой аудитории.
Продуманный стиль делает отель более узнаваемым и поддерживает его позиционирование. Городская гостиница для деловых поездок может использовать строгую современную эстетику, загородный комплекс - натуральные материалы и природные оттенки, а бутик-отель - выразительные детали и индивидуальные решения.
По словам Екатерины Хворостовой, директора по маркетингу Mr.Doors, компания учитывает важность привлекательной и функциональной среды при работе как с частными заказчиками, так и с коммерческими объектами, включая гостиницы. По её оценке, интерьерные решения должны одновременно отвечать ожиданиям владельцев и учитывать реальные потребности будущих гостей.
Что особенно важно при создании гостиничного пространства
Одной эстетики недостаточно. Отельный интерьер должен выдерживать высокую нагрузку, быть удобным в эксплуатации и сохранять аккуратный вид при постоянном потоке посетителей. Поэтому при выборе материалов учитывают их износостойкость, простоту ухода, устойчивость к влаге и возможность локального ремонта.
Большое значение имеет эргономика. В номере должно оставаться достаточно свободного пространства для передвижения, багаж необходимо разместить так, чтобы он не мешал, а мебель - расположить с учётом повседневных сценариев. Непродуманная планировка способна испортить впечатление даже при дорогой отделке.
Важна и акустика. Хорошая звукоизоляция стен, дверей и окон помогает снизить уровень шума из коридора и соседних номеров. Для гостя это напрямую связано с качеством отдыха, поэтому акустический комфорт становится таким же значимым, как удобная кровать или наличие климатического оборудования.
Тенденции, которые будут определять гостиничные интерьеры
В ближайшие годы отели, вероятно, продолжат развивать универсальные, но не безликие пространства. Минимализм будет дополняться тёплыми фактурами, текстилем, деревянными элементами и мягким освещением. Это позволит сохранить функциональность и одновременно сделать номера более уютными.
Также будет расти интерес к экологичным материалам, локальному производству и энергоэффективным решениям. Гостиницы смогут использовать долговечную мебель, системы автоматического управления светом и климатом, а также отделку, рассчитанную на длительную эксплуатацию.
Для россиян интерьер уже стал частью потребительского опыта, а не просто декоративным оформлением. Результаты исследования показывают, что большинство гостей воспринимают пространство отеля как важный показатель комфорта, качества и общего уровня заведения. Поэтому грамотный дизайн становится не только способом украсить гостиницу, но и полноценным инструментом повышения её привлекательности.
